Besoin d’aide immédiate ?
Un sinistre vient d’arriver ? Nos équipes organisent l’assistance 24/7 : dépannage, remorquage, relogement ou prise en charge médicale.
Nos services d’assistance
Des solutions rapides et adaptées selon votre situation.
Auto & mobilité
Dépannage, remorquage, véhicule de remplacement selon les garanties.
Habitation
Sécurisation, relogement temporaire et experts à disposition.
Santé & prévoyance
Orientation médicale, prise en charge et coordination des soins.
Voyage & international
Rapatriement, assistance sur place et suivi des démarches.
Déclarer un sinistre en 3 étapes
Signaler
Remplissez le formulaire ou contactez-nous par téléphone.
Analyser
Nous ouvrons votre dossier et analysons la situation.
Accompagner
Suivi des pièces et indemnisation jusqu’à la clôture.
Documents utiles
Préparez les éléments clés pour accélérer votre dossier.
- Constat amiable ou déclaration détaillée
- Photos / preuves
- Factures ou devis
Questions fréquentes
Quand déclarer un sinistre ?
Le plus tôt possible, idéalement dans les 5 jours ouvrés.
Puis-je suivre l’avancement ?
Oui, nos conseillers vous informent à chaque étape.
Quels documents fournir ?
Constat, photos, justificatifs et factures liées au sinistre.
Déclarer un sinistre
Utilisez notre outil simple pour démarrer le processus de réclamation.
Connexion obligatoire
Vous devez être client et connecté pour déclarer un sinistre.